よくある質問

ログインについて

ログインパスワードがわかりません。

ログインパスワードのお問い合わせからお客様ご自身で再設定いただけます。
ログインに必要なパスワードは「半角英数字8文字以上」となっております。
パスワードの条件をご確認の上、再度ご入力をお願いいたします。

また、パスワードをお忘れの場合は、当たるんです公式ホームページより再設定も可能です。
下記リンク先(ログイン画面)より「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力してください。
パスワード再設定のメールが送付されますので、リンクをクリックして再設定をお願いいたします。
https://www.atarundesu.com/reminder/

問題は解決しましたか?

ログインできません。

以下の理由が考えられます。

■ログインID(メールアドレス)、パスワードが間違っていませんか?
パスワードのお問い合わせからお客様ご自身でご確認いただけます。
■ログインID(メールアドレス)、パスワードを全角で入力していませんか?
⇒半角英数字でご入力ください。
お問い合わせはこちら
■ご利用ブラウザのcookieが無効になっている可能性があります。
Cookieを有効にする設定をご確認の上、ログインをお試しください。

問題は解決しましたか?

自動でログインはできますか?

ログイン時に『自動ログインを有効にする』にチェックしてログインすると、次回以降、当たるんですサイトを開いた時点で自動的にログイン状態となります。 ※自動ログインの有効期限は、最後にログインをしてから30日間です。
※『ログアウト』を押すと自動ログインは無効になります。

問題は解決しましたか?

ロックがかかってしまいました。

短時間に一定の回数のパスワード入力を間違えるとセキュリティ上の理由からロックがかかり、ログインできなくなります。
ロックの解除につきましては一定時間ごとに自動処理により解除されますので、数時間置いてから再度ログインをお試しください。 お問い合わせはこちら

問題は解決しましたか?