よくある質問

購入資金のチャージについて

購入資金のチャージ方法は?

当たロトくじを購入するためには購入資金のチャージを行う必要があります。(購入可能限度額が0円のままでは購入予約ができません)
チャージのお手続きについては、以下をご確認下さい。
①ログインします。
②マイページ内、「購入資金をチャージ」を選択します。
  チャージ画面が開きます。「金額欄」に、ご希望の金額を入力し、決済方法を選択(クレジットカード、ネットバンク、ATM、コンビニ)して「決済申請へ」ボタンを押してください。
③「決済申請へ」ボタンをクリックするとご選択いただいた決済方法に応じて決済サイトへ移動します。

※ご入金手続き完了後、リアルタイムでチャージ額が入金されますが、銀行が営業時間外の場合や各種関連システムの稼働状況によりリアルタイムで処理されないことが生じる可能性があります。しばらくお待ちになってもチャージ額が入金されない場合は、 こちら からお問い合わせください。

問題は解決しましたか?

チャージの手続きをしたのに購入資金にチャージされません。

チャージは原則としてリアルタイムで処理が行われますが、銀行決済が関わる場合は銀行営業日などが影響するため、お客様の入金方法によりタイムラグが生じる可能性があります。
しばらくお待ちになってもチャージされない場合は、以下のページよりチャージ手続きの詳細をご確認の上、当たるんですサポートセンターまでお問い合わせをお願い致します。
なお、お問い合わせの際には、チャージ手続きを行った日付と金額及びご本人様確認を行わせていただきます。
チャージ・精算履歴の照会はこちら

問題は解決しましたか?

1回にチャージできる金額の上限はありますか?

1回にチャージできる金額は1,000円~999,000円(1,000円単位)です。
決済方法によっては、金融機関等の制限がかかり、チャージ金額により利用できる決済手段が少なくなる場合があります。

問題は解決しましたか?

チャージの際に手数料は発生しますか?

チャージ1回毎に300円の事務手数料がかかります。

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1万円以上のチャージで、今だけ手数料が無料!

問題は解決しましたか?

チャージの取消や変更はできますか?

チャージ手続きで一旦入金された金額を取り消すことはできません。
ただし、最後のチャージ手続き・購入予約より90日経過した場合は、システムの自動処理によりチャージ金の残額が、ご指定の払戻口座に精算されます。但し、購入予約中の購入資金については予約の取消が行われるまで自動精算の対象にはなりませんのでご注意ください。
この際、事務手数料として300円を徴収させていただきます。

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チャージはいつできますか?

当たるんですシステムメンテナンス時間(事前告知の不定期)、決済代行システムメンテナンス時間(偶数月 第2木曜日 1:00~5:00am)以外の時間帯でチャージのお手続きが可能です。
※お支払方法によっては、各決済機関のメンテナンスによりご使用できない時間帯があります。

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